NEGOCIOS EN LA ERA DIGITAL

LOS NEGOCIOS EN LA ERA DIGITAL
(BILL GATES)

CAPITULO V

EMPRESAS ESPECIALES QUE PROPORCIONAN ENSEÑANZAS GENERALES
(Resumen)

19. Ningún sistema sanitario es una isla

Ocurre un terrible accidente, La señora Jones fallece a causa de una grave enfermedad, pero dentro de las causas tambien se encuentra la mala practis de los doctores que la atendieron, esto es debido a que la señora Jones se atendió en muchos centro sanitarios y en cada uno de ellos volvía a empezar un nuevo tratamiento y descontinuava el anterior y a la vez comensaba un nuevo papeleo para los tramites de su tratamiento clinico, es decir un nuevo papeleo, ante esto los centros sanitarios estan implementando sistemas informáticos que faciliten la rápida atención de los pacientes y con ellos facilitar y agilizar el servicio de sanidad, también con esto se obtiene una disminución de gastos en cuanto a papeleos por trámites de atención, con esto se ahorran miles de dólares en papel y disminuyen los gastos de los pacientes en cuanto a tramites se refiere, con este sistema los doctores también se beneficiarían debido a que la atención seria mas rápida ya que los médicos podrán obtener información acerca del paciente cuando y donde el lo requiera porque el sistema de información se esta implementando en todos los salas de consulta medica del centro sanitario y así los doctores y los pacientes podrán acceder a el sin ningún impedimento.

Otro importante avance que se esta dando en la atención medica es la implementación de sistemas de localización vía satélite (GPS), con este sistema las emergencias medicas se sentirán mas respaldadas debido a que, los paramédicos de ambulancias, contarán con la asesoría de un doctor especialista vía satélite y al instante, con ello se quiere ganar tiempo para la atención especializada y así el paramédico sabrá con mayor criterio que técnicas aplicar al paciente de la emergencia.

Realizar la atención permanente a los pacientes es un sistema que se esta empleando en los centros sanitarios, esto se esta logrando a través del empleo de la Internet que sirve como medio de comunicación entre pacientes y doctores que brindan servicios de consultas medicas on line, con este sistema los pacientes podrán ser atendidos ante cualquier síntoma de molestia medica que presenten durante cualquier hora del día y así facilitarle una rápida consulta medica.

El objetivo final de los centros sanitarios es poder implementar todos estos sistemas de salud de forma rápida y mediante un medio facil de acceder a estos y así poder mejorar la calidad de atención médica a todas las personas que la soliciten y sobre todo cuando y donde quieran realizarlo.

20. Llevar el gobierno al pueblo

La administración, quiza mas que ninguna otra organización, saldra ganando con las eficiencias y la mejora del servicio que derivan de los procesos digitales.
Los procesos digitales y el estilo de vida en la Red ofrecen a las autoridades la oportunidad de reiventarse a si mismas orientandose mas de cara a la ciudadania y menos a la burocracia. Cinco pasos principales pueden dar las autoridades para contribuir a que la era digital se realice en sus paises:

• Conectar a todos los funcionarios por e-mail y eliminar los archivos de papel. Verificar que toda la información compartida en la administración sea digital.
• Poner en linea los servicios de la administración con una interfaz diseñada pensando en el usuario. Publicarlo todo en Internet.
• Facilitar las inversiones a las empresas de tecnología y fomentar el comercio electronico, con incentivos financieros tambien, pero mas a menudo mediante proyectos de cooperación. Crear un marco de referencia para la identificación electronica de las empresas y los ciudadanos.
• Desregular las telecomunicaciones e incentivar las grandes inversiones en infraestructuras de telecomunicaciones.
• Mejorar la destreza de los ciudadanos introduciendo la tecnología en los sistemas de enseñanza y formación a todos los niveles.

Si las empresas pueden hacer mejor uso de los instrumentos de productividad y del correo electronico para sacar mayor rentabilidad a sus inversiones en tecnología, la administración tambien puede. Es necesario que las autoridades definan politicas en orden a establecer flujos de información digital que sustituyan a los tramites sobre el papel. El ahorro seria inmenso.

El planteamiento on line hace algo mas que economizar el gasto en papeles. la tecnología de la Red hace posible que la administración ofrezca la famosa “ventanilla unica”, es decir, un solo “rostro” en linea, y la estructuracion de la información con arreglo a lo que interesa al ciudadano.

Unos quioscos electronicos que funcionaran como los cajeros automaticos de los bancos serviran para que todo ciudadano pueda acceder en pie de igualdad a la nueva manera de comunicarsecon la administración.

Por ultimo las administraciones deberian dedicar alguna inversion para que sus tecnicos aprendiesen la reingeniería de procesos como se practica en las empresas, a fin de fomentar los planteamientos consolidados on line.

21. Cuando los reflejos son cuestión de vida o muerte

El empleo de la tecnología en la vida no solo se da para servicios públicos, sino que también se ha empleado en lo que refiere a armamento bélico, por ejemplo en la guerra del golfo se emplearon misiles de crucero los cuales volaron pegados al terreno cientos de kilómetros para alcanzar objetivos fortificados, los casas stealth invisibles para el radar lanzaron bombas inteligentes sobre centros de comunicaciones y puentes, pero todo esto refiere a una parte exclusiva y casi la mas fuerte de todas la ramas de ataque bélico que hay como es la aviación, para preparar una salida de un avión con objetivo de ataque el tiempo que demoraba el piloto en preparar la estrategia y conocer la zona de ataque demoraba alrededor de siete horas, sin embargo el sistema de defensa de los EEUU invirtió en un nuevo sistema de planeación para una salida mas rápida y de mejor capacitación a los pilotos de guerra, dicho sistema se llama FalconView, con este sistema el piloto tenia un mayor conocimiento de la zona de ataque (su geografía, clima, adversidades, zonas de entrada y de salida, zonas de escape y facilidad de ubicar al enemigo).

Ante la mejora del conocimiento de los pilotos de guerra de la zona de ataque también se le implemento con un sistema el cual le permitiría comunicarse de forma rápida con todos los de su base, se trata de ordenador portátil el cual contiene mapas digitales con el cual podrá enviar información de sus reportes de ubicación de la base enemiga.

Este sistema también se empleo para los marines de guerra debido a que estos estaban obligados a cargar diversos planos de la zona de batalla y de posicionamiento del enemigo, dichos planos resultaban ser un estorbo y una carga para los soldados, pero con este sistema de ordenador portátil les facilitaría la labor de cargar todos los planos que requerían para la zona de batalla.

Los nuevos sistemas digitales que utilizan la fuerza aérea, la infantería de marina y la armada no son proyectos aislados, sino que forman parte de un designio mas amplio del Pentágono: conseguir que las fuerzas armadas de EEUU tengan acceso rápido y asequible a la mejor tecnología del mundo, al tiempo que se hace un mejor empleo de los dólares del contribuyente.

22. Crear comunidades de la comunicación conectadas

Más que a ningún otro grupo de trabajadores de superior calificación, los ordenadores personales pueden potenciar al profesorado y al alumnado. Los docentes utilizaran la red para comunicarse entre si y hacer posible que los estudiantes exploren los temas de nuevas maneras. El PC puede catalizar la obtención de las finalidades que padres, educadores y autoridades han definido como objetivos deseables, por ejemplo el aprendizaje en común, el desarrollo de la facultad crítica y la adquisición de técnicas de formación permanente.

El PC puedes ser una novedad poderosa, como instrumento de la enseñanza, para los profesores que provienen del mundo del encerado y de la tiza. Con la ayuda del power point, por ejemplo, descubren la posibilidad de captar el interés de sus estudiantes hacia cualquier materia incluyendo en la explicación fotografías, secuencias de películas y enlaces con páginas de Internet.

En casi todo el mundo ha empezado apenas la introducción del PC en las aulas. Estos conocimientos requieren una acción decidida por parte de los consejos escolares y las inspecciones de enseñanza, y un plan tecnológico que proporcione el marco de referencia para desarrollar y gestionar la infraestructura técnica, para integrar la tecnología en los currículos y para la formación de los enseñantes.

En todo municipio se debería tener presente que el conectar las escuelas es el comienzo de un esfuerzo mas amplio conducente a la creación de una comunidad conectada de la enseñanza que implica a todas las entidades cívicas, y que la educación asistida por la tecnología es una actividad para toda la vida, que no se limita a determinadas edades ni por periodos de escolarización. Por otra parte la tecnología puede reducir los gastos generales de los establecimientos, y facilita la comparación de resultados de la docencia.